Elettronica Mania - Garanzia - Tecnologia divertente

Elettronica Mania, in conformità all'art. 64 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005) prevede per il cliente la possibilità di esercitare il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, recapitando l'oggetto acquistato (nuovo e completo di imballo originale), entro 10 giorni dal ricevimento dello stesso. Entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, Elettronica Mania provvederà prontamente a rimborsare il cliente dell'importo pagato in fase di acquisto. Le spese di spedizione rimangono a totale carico del cliente.

Garanzia prodotti guasti
Elettronica Mania offre 2 anni di garanzia su tutti i prodotti venduti ai privati e 1 anno di garanzia sui prodotti venduti alle aziende. Qualora riteniate che il prodotto sia guasto occorre contattare il centro assistenza all'indirizzo info@elettronicamania.it.
I nostri tecnici potranno farvi qualche domanda atta ad accertare la natura e l'entità del danno e potranno anche chiedervi di fare qualche prova di utilizzo o inviarci foto del prodotto. Si prega di collaborare al massimo durante la fase pre-assistenza, altrimenti i tempi potrebbero allungarsi.
Se ci si accerterà dell'effettivo guasto del prodotto vi sarà chiesto di spedire a vostro carico e responsabilità presso la nostra sede l'oggetto guasto. Dopo la ricezione lo staff tecnico provvederà a fare molteplici test e infine vi invierà il prodotto riparato o sostituito. Si comunica che i tempi di riparazione sono variabili e dipendono da molteplici fattori. Il nostro interesse coincide pienamente con il vostro, farvi avere il prodotto riparato nel minor tempo possibile.
Quando rispediamo la merce dopo l'assistenza, normalmente ciò avviene tramite posta ordinaria a nostro carico ma a vostra responsabilità. Il cliente non potrà mai chiedere il rimborso qualora il pacco dovessere essere perso o non recapitato. In alternativa, a vostro carico, potrà essere spedito il tutto tramite corriere espresso, pagando solamente € 5,90. Pacchi particolarmente voluminosi potranno essere spediti solamente con corriere espresso a vostro carico.
Si fa notare che qualora il prodotto non possa essere sostituito, Elettronica Mania si occuperà di rimborsare il cliente.

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